Política de Privacidad

Este documento fue actualizado por última vez el 15 de julio de 2013.

1. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
ChapCare está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad establece nuestras prácticas actuales de privacidad con respecto a la información que recogemos cuando usted visita nuestro sitio web. Mediante el acceso a ChapCare/www.chapcare.org, usted reconoce y comprende completamente la Política de Privacidad de ChapCare y otorga libremente su consentimiento con la recolección de información y las prácticas de uso que se describen en la Política de Privacidad de este sitio web.

2. POLÍTICAS COMERCIALES PARTICIPANTES
Las ofertas y los servicios relacionados con los enlaces de este sitio web, incluidos los sitios de los proveedores, tienen sus propias Políticas de Privacidad que se pueden consultar en los enlaces correspondientes en cada sitio web. Instamos a las empresas de comercio electrónico y a otras empresas que participan en los servicios de ChapCare a participar en iniciativas de privacidad del sector y a adoptar una actitud responsable hacia la privacidad del consumidor. Sin embargo, debido a que no tenemos un control directo sobre las políticas o las prácticas de los comerciantes participantes y otros terceros, no somos responsables de las prácticas y los contenidos de privacidad de dichos sitios. Recomendamos y alentamos siempre la revisión de las políticas de privacidad de las empresas y de otros terceros antes de proporcionar cualquier información personal o realizar una transacción con dichos terceros.

3. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS Y MODO DE USO
ChapCare recoge ciertos datos de sus usuarios de tres modos: directamente desde los registros de nuestro servidor web, del usuario y con cookies.

  • Registros del servidor web. Cuando usted visita nuestro sitio web, es posible que se realice el seguimiento de los datos para administrar el sitio y analizar su uso. Algunos ejemplos de los datos sobre los que tenemos seguimiento son los siguientes:
    • Su dirección de protocolo de Internet.
    • El tipo de navegador o equipo que utiliza.
    • La cantidad de enlaces en los que hace clic dentro del sitio.
    • El estado o país desde el que accede al sitio.
    • La fecha y la hora de su visita.
    • El nombre de su proveedor del servicio de Internet.
    • La página web desde la que accedió a nuestro sitio.
    • Las páginas que ve en el sitio.
  • Uso de cookies

ChapCare puede utilizar cookies para personalizar o mejorar la experiencia del usuario. Cookie hace referencia a un pequeño archivo de texto que un servidor de página web coloca en su disco duro. No pueden utilizarse para ejecutar programas ni afectan a su equipo con virus. Se asignan exclusivamente y solo pueden leerse a través de un servidor web en el dominio que emitió la cookie.

Uno de los principales objetivos de las cookies es brindar una función de conveniencia para ahorrarle tiempo. Por ejemplo, si usted personaliza una página web o navega dentro de un sitio, una cookie le permite que el sitio recuerde sus datos específicos en las próximas visitas. Por lo tanto, se simplifica el proceso de entrega de contenido relevante y se facilita la navegación en el sitio gracias a que se guardan las preferencias y los datos de inicio de sesión, así como también se brinda una funcionalidad personalizada.

ChapCare se reserva el derecho de compartir las estadísticas globales del sitio con empresas asociadas, pero esto no autoriza a otras empresas a colocar cookies en nuestro sitio web a menos que exista un valor temporal predominante para el usuario (como la fusión con ChapCare.com de un sitio que confíe en las cookies de terceros).

Usted puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero usted, en general, puede modificar la configuración de su navegador para que rechace las cookies. Si cambia la configuración de su navegador para que rechace las cookies, sepa que esto puede desactivar algunas funcionalidades de nuestro sitio web.

Usuarios con datos personales
Las personas que visitan nuestro sitio web pueden registrarse para adquirir servicios. Cuando se registre, le solicitaremos algunos datos personales, como el nombre, el domicilio, el correo electrónico, el número de teléfono, el número de fax, el número de cuenta y otros datos relevantes. Si adquiere un servicio, le solicitaremos datos financieros. Todos los datos financieros que recojamos se utilizan únicamente para la facturación de los servicios adquiridos. Si adquiere un servicio y paga con tarjeta de crédito, es posible que estos datos se envíen al proveedor de su tarjeta de crédito. Para otros tipos de registro, le solicitaremos los datos relevantes. Es posible que le solicitemos que nos proporcione datos personales para que podamos brindarle asistencia e información. Por ejemplo, es posible que se garanticen dichos datos a fin de brindar asistencia técnica y resolución de problemas en línea. No divulgaremos ningún dato de identificación personal que usted nos proporcione a ningún tercero sin su autorización, excepto en la medida en que sea necesario, como en los siguientes casos:

  • Para completar solicitudes de servicios
  • Para protegernos de obligaciones
  • Para responder a un procedimiento legal o para cumplir con la ley
  • En relación con una fusión, adquisición o liquidación de la empresa.

4. USO DE AVISOS WEB O ARCHIVOS GIF
Las páginas web de ChapCare/www.chapcare.org pueden contener imágenes electrónicas conocidas como avisos web (en ocasiones llamadas imágenes gif de píxel único) que permiten que ChapCare cuente los usuarios que han visitado dichas páginas y preste servicios de marca compartida. ChapCare puede incluir avisos web en mensajes promocionales o boletines de correo electrónico a fin de establecer si los mensajes se han abierto y se ha actuado en respuesta a ellos. Es posible que terceros proveedores de servicios coloquen algunos de estos avisos web para poder establecer la eficacia de nuestras campañas publicitarias o comunicaciones por correo electrónico.

Los proveedores de servicios pueden utilizar estos avisos web para colocar una cookie permanente en su equipo. Esto permite que el proveedor de servicio reconozca su equipo cada vez que visite ciertas páginas o mensajes de correo electrónico y compile información anónima relacionada con las vistas de dichas páginas, lo que, a su vez, nos permite a nosotros y a nuestros proveedores de servicios saber qué anuncios y mensajes de correo electrónico lo dirigen a nuestro sitio web y cómo utiliza el sitio. ChapCare prohíbe el uso de los avisos web para recoger o acceder a datos personales.

5. ACCESO A LA INFORMACIÓN DE CUENTAS WEB
Le proporcionaremos los medios para garantizar que los datos de identificación personal de su archivo de cuenta web sean correctos y estén actualizados. Si usted desea revisar estos datos, puede escribir un mensaje de correo electrónico a nuestro representante de asistencia técnica:

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6. CAMBIOS EN ESTA DECLARACIÓN
ChapCare puede actualizar ocasionalmente, a su discreción, esta Política de Privacidad. Cuando lo hacemos, también revisaremos la fecha “actualizada” que se encuentra en la parte superior de esta página de Privacidad. Lo invitamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo estamos colaborando con la protección de los datos personales que recogemos. El uso continuado del servicio constituye su aceptación de esta Política de Privacidad y de todas las actualizaciones.

7. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, su aplicación, el incumplimiento de la adhesión a esta Política de Privacidad y/o nuestras prácticas generales, comuníquese con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección:

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ChapCare realizará los esfuerzos razonables para resolver todos los problemas o responder a sus preguntas con rapidez.